Survei Kepuasan Masyarakat

Partisipasi Anda membantu kami meningkatkan kualitas layanan publik.

Profil Responden

Penilaian Kualitas Layanan

Pilih penilaian yang paling sesuai dengan pengalaman Anda.

01. Persyaratan

Kemudahan syarat administratif dan teknis pendaftaran?

02. Prosedur

Kemudahan alur pendaftaran (Online/Offline)?

03. Waktu

Kecepatan dan kepastian waktu layanan pendaftaran?

04. Biaya

Kewajaran atau gratisnya biaya pendaftaran?

05. Produk Spesifikasi

Kesesuaian informasi hasil seleksi dengan sistem?

06. Kompetensi Pelaksana

Kemampuan petugas/operator SPMB dalam melayani?

07. Perilaku Pelaksana

Sikap, keramahan, dan kesantunan petugas?

08. Sarana & Prasarana

Kualitas website dan fasilitas ruang layanan?

09. Pengaduan

Penanganan keluhan, saran, dan masukan?

Masukan Tambahan